MarsondangA., PurwantoB. and MulyatiH. (2020) “Pengukuran Efisiensi Serta Analisis Faktor Internal dan Eksternal Bank yang Memengaruhinya”, Jurnal Manajemen dan Organisasi, 10(1), pp. 48-62. doi: 10.29244/jmo.v10i1.28860.